ホームヘルパーへの転職における面接や履歴書の志望動機・自己ＰＲのポイント
ホームヘルパーは訪問介護事業所に属して、高齢者の自宅に伺い介護を提供するものです。
訪問介護の事業所は在宅介護サービスで最も多い事業所ですので、ホームヘルパーとして働いている方も多いです。
ここではホームヘルパーに転職するためのポイントについてご紹介していきます。
訪問介護の特徴から志望動機を考える
訪問介護は他のサービス事業所とは違う特徴がいくつかあります。
- 高齢者の自宅に訪問をして１対１で介護を提供する
- 調理や掃除などの家事援助がある
- 車の運転をする
- ホームヘルパーの中でもサービス提供責任者という役割がある
以上が訪問介護の特徴であると言えますので、これに基づいた志望動機が最適ですね。
例えば「調理が得意なので、高齢者に喜んでもらえるような食事を作りたい」「ホームヘルパーとしての経験を積んで、後々はサービス提供責任者になりたい」「１対１で丁寧に介護を実施していきたい」などといった志望動機であれば、相手も納得させることができますし、訪問介護のことをある程度調べてきたと良い印象を持って貰うことができます。
サービス提供責任者は介護福祉士がなるのが一般的ですので、介護福祉士資格を持っているのであれば自分の資格を活かした仕事をしたいという事をアピールし、もし介護福祉士資格を持っていないのであれば、今後資格を取得してサービス提供責任者になりたいという志望動機が良いでしょう。
ホームヘルパーへの転職・自己ＰＲのポイント
自己ＰＲをする場合は自身の介護力についてＰＲをするのが良いですね。
訪問介護は施設と違って高齢者と１対１で介護を行わなければなりません。施設であれば分からない事は他の職員に聞いいたり、手伝ってもらったりできますが、訪問介護に関してはそのようなことはできません。
もちろん分からない事があれば電話などで聞くこともできますが、その都度電話することもできないので、ある程度の介護力、適応力があることをＰＲすると安心して任せられる印象を持って貰えます。
「自分は今まで施設で介護をしてきて、食事や入浴、排せつなどの基本的な介助はできます。また、認知症の方の対応も慣れています」といった、任せられる介護士としてＰＲをすると良いでしょう。
ホームヘルパーへの転職・面接でのポイント
訪問介護の場合は一人で介護を行いますが、ヘルパーの調整をしたり、ヘルパーが抜けた所に入る、自分が入れない時は他人に頼むなど、他の職員との交流が非常に多い職種です。
その為、しっかりとコミュニケーションが取れる方が望ましいと考える面接官が多いです。
面接官から質問をされた時は、その質問に対して的確に答えるようにしましょう。自分のことを話し過ぎたり、訊かれてもいないことを話すようなことのないように注意が必要です。
また、明るく元気な方でないとホームヘルパーを高齢者から断られたりすることもあります。無理に笑顔を作る必要はありませんが、暗い顔、怖い顔などをしないように注意しましょう。
注意したいこととしては、訪問介護は在宅サービスだということです。在宅サービスは施設サービスとは違う部分がありますので、今まで施設サービスで働いていた場合は、在宅の介護保険の流れ、ケアマネージャーとのやりとりなどをある程度把握してから面接に行くようにしましょう。
時々在宅サービスについての質問が面接官から来ることもありますので、きちんと答えられるように回答を準備しておくといいです。
また、通常のヘルパーで応募するのであれば問題ないですが、サービス提供責任者として応募するのであれば、サービス提供責任者の職務やサービス実施までの流れなど、前もって調べてから面接を行うようにしましょう。
介護専門の転職サービスを使ってみる
ホームペルパーへの転職・就職を希望している人は介護専門の転職サイトの利用をオススメします。
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